Wind Bikes
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (499) 390-92-89
Заказать звонок
Велосипеды
  • Фэтбайки
    Фэтбайки
  • Горные
    Горные
  • Детско-Подростковые
    Детско-Подростковые
  • Женские велосипеды
    Женские велосипеды
  • Городской стиль
    Городской стиль
  • Беговелы
    Беговелы
Доставка
Как оплатить
Наши партнеры
О бренде
Оптовым клиентам
Контакты
Ещё
    Wind Bikes
    Меню  
    • Велосипеды
      • Фэтбайки
      • Горные
      • Детско-Подростковые
      • Женские велосипеды
      • Городской стиль
      • Беговелы
    • Доставка
    • Как оплатить
    • Наши партнеры
    • О бренде
    • Оптовым клиентам
    • Контакты
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    +7 (499) 390-92-89
    Wind Bikes
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Велосипеды
      • Назад
      • Велосипеды
      • Фэтбайки
      • Горные
      • Детско-Подростковые
      • Женские велосипеды
      • Городской стиль
      • Беговелы
    • Доставка
    • Как оплатить
    • Наши партнеры
    • О бренде
    • Оптовым клиентам
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (499) 390-92-89
    Контактная информация
    Москва
    info@wind-bikes.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Новости
    Все новости
    15 января 2025
    Комплектующие SHIMANO
    7 января 2023
    RONA'29
    5 марта 2021
    О поступлении 2021
    Статьи
    Все статьи
    Типы велосипедов
    Подписывайтесь на нашу рассылку
    О Бренде
    Новости
    Наши партнеры
    Политика
    Дилерам
    Условия доставки
    Помощь
    Покупателю
    Обзоры
    Наши контакты
    +7 (499) 390-92-89
    info@wind-bikes.ru
    Москва
    Разработка сайта EU-DIGITAL
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram